Términos y Condiciones Generales de Premios

Estado: Activa

Categoría: General

Se sortean premios de bienvenida para cada jugador que se registre y desee participar de la mecánica de bienvenida.
Los premios otorgados a cada jugador en lo subsiguiente serán llamados “Bonos”, tanto para las promociones específicas por tipo de juego (Deportes, Casino, Virtuals, Fantasy, Slots, Bingo, e-Sports, Sorteos), como para la comunicación que se tendrá con el cliente.
La promoción es exclusiva para usuarios de Strendus.com.mx, que sean mayores de 18 años y estén dentro de la República Mexicana.
Cuentas duplicadas no califican para bonos ni promociones, en caso de que se hayan otorgado a una cuenta duplicada, el bono y las ganancias que hayan sido generadas con este serán canceladas de la cuenta y la cuenta será bloqueada.
Después de acreditado el bono existe un plazo máximo de 7 días hábiles para cualquier aclaración.
No se puede combinar en la cuenta del usuario dos bonos del mismo tipo.
El saldo del bono no acepta apuestas interrelacionadas, en caso de detectar el uso indebido nos reservamos el derecho de cancelación del mismo.
Si se solicita un retiro antes de cumplir con los requisitos de juego del bono o se solicita su cancelación, el bono no convertido y las ganancias que se hayan generado con este serán eliminadas del saldo del usuario, los fondos que quedan en la cuenta ya no estarán sujetos a los requisitos del juego.
Los bonos no son transferibles.
Si se detectan apuestas que no cumplan con alguno de estos Términos y Condiciones, el bono será eliminado sin previo aviso y no podrá ser reactivado y/o recuperado, así mismo el saldo y ganancias obtenidas con el bono serán canceladas de la cuenta.
Strendus se reserva el derecho de modificar/cancelar esta promoción en cualquier momento.
Para retirar ganancias generadas con bonos liberados, es obligatorio convertirse en jugador por dinero real, para esto se debe realizar un depósito de mínimo $200.
Cuando el cliente no se haya convertido en jugador por dinero real, dentro de los siguientes 30 días naturales al haber creado su cuenta, el bono será eliminado sin previo aviso y no podrá ser reactivado y/o recuperado, así mismo el saldo y ganancias obtenidas con el bono serán canceladas de la cuenta.

Bonos por Depósito

Todos los puntos del 1 al 10**, además:

Existe un plazo máximo de siete días después de haber realizado el depósito para solicitar cualquier bono.
Al recibir un bono por depósito primero se tomará el saldo de dinero real para hacer apuestas, hasta que se haya terminado el saldo del dinero real se empezará a tomar el saldo del bono.
Las apuestas realizadas con dinero real no cuentan para los requisitos de liberación del bono, solo cuentan apuestas realizadas con saldo del bono.
Si se solicita un retiro y el saldo de dinero real después del retiro es menor que el monto del depósito con el que se le otorgó el bono, se eliminará el monto del bono otorgado y las ganancias generadas con este.

**Clientes que realicen un depósito son considerados jugadores por dinero real y no les aplica la condición del punto 12.

Bonos por Pérdidas

Todos los puntos del 1 al 10**, además:

Para calcular las pérdidas solo se tomarán en cuenta las apuestas que hayan sido realizadas con dinero real, no aplican apuestas realizadas con algún bono.
Sólo se otorgará el bono a los usuarios que hayan tenido mayores pérdidas que ganancias netas en el total de apuestas realizadas con dinero real.

**Clientes que realicen un depósito son considerados jugadores por dinero real y no les aplica la condición del punto 11.

¿Dudas?

Si tienes alguna duda sobre tu bono, comunícate con nosotros:

Llamándonos al 800 STRENDUS (800-787-3638)
Escribiéndonos a soporte@strendus.com.mx
Mediante el chat de la página.